Продвижение бизнеса в Европе: что реально работает, а что нет

Всем привет, меня зовут Артем, вот уже более 18 лет я занимаюсь маркетингом. Успел проработать как с большими брендами в СНГ, так и с небольшими стартапами в США, Европе и на Ближнем Востоке.

Сегодня хотел бы поделиться с вами методами и стратегиями продвижения продуктов и услуг на рынок Европы. Не сказать, что местные стратегии слишком сильно отличаются от того, как это работает в СНГ или США, но все же есть своя специфика.

Данную статью решил написать опираясь именно на личный опыт. Что лично у меня получалось, а что нет. Думаю, каждый из вас сможет взять для себя что-то полезное.

Наверное, одна из главных особенностей европейского рынка, которую стоит учитывать при продвижении, это весьма строгое регулирование в области персональных данных.

Например, если вы решите запустить холодный аутрич через LinkedIn или Email, будьте готовы регулярно получать вопросы в духе «Откуда у вас мой контакт?» или требования удалить персональные данные. Иногда дело доходит даже до угроз обращения в суд.

На нашей практике до реальных судебных разбирательств пока не доходило, но подобные реакции встречаются достаточно часто. Особенно если вы работаете с аудиторией, которая вас совершенно нет знает. Ниже расскажу, как мы стараемся минимизировать такие риски.

Теперь о приятном. По моему опыту, привлечение клиентов во многих странах континентальной Европы обходится заметно дешевле, чем в США или Великобритании. Это касается и стоимости кликов в Google Ads, и стоимости ответов на холодные рассылки. Конечно, многое зависит от конкретной страны, ниши и аудитории.

Поэтому, когда ко мне обращаются с запросом вывести продукт или услугу из СНГ на западные рынки, я довольно часто рекомендую начинать именно с континентальной Европы, а еще лучше, с отдельных стран Восточной Европы.

На мой взгляд, это хороший способ протестировать спрос, получить первых зарубежных клиентов и обкатать маркетинговую стратегию без слишком больших бюджетов.

В целом, тут особых отличий от рынков СНГ нет. Тактики и подходы все те же самые. Единственный момент на котором всегда появляются затыки это многоязычность и адаптация сайта под разные регионы.

Так как стран и языков много, нужно заранее подумать о том, как будет выглядеть структура вашего сайта. С одной языковой версией сразу на все страны пойти не получится. Кроме того, даже в рамках одного языка нужно думать о том, как адаптировать контент под разные страны. Вы не сможете одну страницу оптимизировать сразу под множество стран.

Довольно часто это решается вводом поддоменов. Например, каждый отдельный поддомен для отдельной страны. Или готовят отдельные подкатегории с разными языками для разных локаций.

Из нюансов, стоит учитывать, что конкуренция тут выше, чем в СНГ и что ссылки, которые вы будете закупать тоже будут стоять значительно дороже.

На всякий случай напомню, что холодный аутрич - это персонализированные рассылки в Linkedin и Email по контактам, которые вас не знают. То есть, не по вашей базе. Вот тут я детально описывал как выглядит данный процесс.

Выше я уже описал одну из самых больших проблемы при работе с этим рынком, это комплаенс данных. Причем, если на рынке США никто особенно не заморачивается с тем, откуда вы взяли его email, то в Европе хейта обычно получаем довольно много.

И я обещал расписать вам небольшой лайфха, как эту проблему можно обходить. Один из способов, это делать небольшой лидмагнит, который позволит вам собирать первичные контакты.

Например у нас это бесплатный ИИ-чеккер, с которого мы собираем домены тех, кто прошел проверку и дальше уже ищем контакты нужных нам ЛПРов в этих компаниях.

В таком кейсе у вас уже будет повод постучаться к клиенту и на вопрос откуда вы взяли контакт у вас будет четкий ответ.

Конечно, простой холодный аутрич тоже можем сработать. Но если вы хотите получать реально хорошие результаты, рекомендую вам реализовать стратегию с лид магнитом.

К сожалению, на рынке СНГ пока ChatGPT Ads воспользоваться нельзя. А вот в Европе и США вполне себе неплохо работает. Я не так давно записывал небольшой ролик по итогам своих тестов.

Там у меня получились недорогие клики и конверсии. Так что данный канал могу рекомендовать и вам.

Из интересного, при настройке данного рекламного инструмента можно сильно сегментировать аудиторию, на которую вы хотите показывать ваши кампании.

Это особенно полезно на рынке Европы, потому что здесь, как мы и обсуждали в SEO блоке, много разных стран со своим языком и своим контекстом. И сам ИИ от OpenAI поможет вам оттаргетироваться максимально точно.

Второе ключевое отличие от рынков США и СНГ - это разница в менталитете продаж. Здесь все очень любят встречаться в офлайне, особенно если вы предлагаете какой-то специфичный и уникальный товар.

То есть, человеческие отношения стоят выше продуктовых. В то время как в США наоборот, там важно чтобы вы давали лучший товар по лучшей цене, остальное вторично.

По этой причине, в момент выхода на новые рынки я бы очень рекомендовал вам поискать локальные нишевые ивенты. Продажи через ивенты здесь идут значильно легче, чем холодный онлайн.

Как и в США, в Европе есть довольно много агрегаторов, которые такие ивенты под любую тему помогут вам найти. Например этот.

У каждого рынка есть своя особеннось. Например, про особенности продвижения на США я детально рассказывал вот тут.

Европа в этом плане не уступает. Особенности комплаенса, важность личных встреч и языкового контекста, все это стоит учитывать в вашей стратегии маркетинга.

Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь с продвижением ваших продуктов и услуг на рынок Европы, смело пишите мне в Telegram. Буду рад помочь!