Как запускать результативные B2B Cold Outreach кампании (холодные аутрич рассылки)
Всем привет! Меня зовут Артем, я CEO и основатель Signum.AI - платформы для автоматизации мониторинга активности ваших конкурентов.
Наверное многие из вас уже заметили, что стоимость привлечения клиентов в B2B продолжает неумолимо расти.
Причин на это множество, с одной стороны глобальное падение спроса. Банально, рынок сжимается. С другой стороны, увеличивается конкуренция за внимание, так как многие компании пытаются заливать рынок все большим бюджетом, чтобы получить хоть каких-то клиентов.
Тут на графике можно видеть, как менялась стоимость привлечения клиентов во времени.
Причин на это множество, с одной стороны глобальное падение спроса. Банально, рынок сжимается. С другой стороны, увеличивается конкуренция за внимание, так как многие компании пытаются заливать рынок все большим бюджетом, чтобы получить хоть каких-то клиентов.
Тут на графике можно видеть, как менялась стоимость привлечения клиентов во времени.
Как с этим бороться?
На самом деле выход довольно простой. Нужно искать все более эффективные и экономически выгодные способы привлечения клиентов и одним из них как раз является B2B cold outreach.
Я с 2019 года работаю с B2B продажами, в больше степени на рынках Tier1/2 (США и Европа) и могу подтвердить, что для продажи дорогих продуктов более эффективного канала еще не придумали, ниже объясню почему.
Я с 2019 года работаю с B2B продажами, в больше степени на рынках Tier1/2 (США и Европа) и могу подтвердить, что для продажи дорогих продуктов более эффективного канала еще не придумали, ниже объясню почему.
Что такое холодный аутрич?
Cold outreach - это подход, при котором не клиенты идут к вам (например как в обычной PPC кампании, где вы покупаете трафик и клиенты идут к вам), а наоборот, вы сами идете к клиентам (outbound).
И этот ваш заход осуществляется через такие каналы как LinkedIn и Email. В большинстве случаев, люди к которым вы стучитесь (в cold outreach их называют prospects) о вас ничего не знают. Через такую рассылку вы обычно делаете первое касание, потому она и называется холодной.
То есть, еще раз - холодный аутрич, это автоматизация рассылок, направленная на привлечение потенциальных покупателей к целевому действию (звонку, скачиванию презентации, регистрации и так далее).
И этот ваш заход осуществляется через такие каналы как LinkedIn и Email. В большинстве случаев, люди к которым вы стучитесь (в cold outreach их называют prospects) о вас ничего не знают. Через такую рассылку вы обычно делаете первое касание, потому она и называется холодной.
То есть, еще раз - холодный аутрич, это автоматизация рассылок, направленная на привлечение потенциальных покупателей к целевому действию (звонку, скачиванию презентации, регистрации и так далее).
Спам ли это?
Нет, холодный аутрич это не спам, во-первых, потому что вы не стреляете из пушки по воробьям. Наша задача максимально сузить выборку людей, кому мы будем стучаться, чтобы увеличить шансы ответов.
А во-вторых, вся рассылка проводится с максимальной персонализацией. То есть, текст самих писем адаптируется под каждого получателя таким образом, чтобы выглядеть максимально натурально.
Кроме того, в тех каналах, с которыми нам предстоит работать, есть ряд ограничений по количеству отправок. Так что нам не добиться супер большой массовости.
А во-вторых, вся рассылка проводится с максимальной персонализацией. То есть, текст самих писем адаптируется под каждого получателя таким образом, чтобы выглядеть максимально натурально.
Кроме того, в тех каналах, с которыми нам предстоит работать, есть ряд ограничений по количеству отправок. Так что нам не добиться супер большой массовости.
Каким компаниям подходит холодный аутрич
Важно понимать, что данный канал подходит в первую очередь тем бизнесам, чей средний чек со сделки стартует от $1500-2000. Причина в том, что вся миханика аутрича построена на том, чтобы вести очень тщательный и точечный прострел.
Например, если вы продаете недорогой b2с продукт, самая лучшая стратегия для вас - лить как можно больше трафика, следить за конверсией и почти наверняка больше трафика = больше продаж.
В b2b аутриче значительно важнее оказаться с нужным оффером в нужное время. И не всегда это решается масштабом. По этому, вы должны понимать, что такой подход оправдан только для дорогих продуктов. Иначе, у вас просто не сойдется экономика.
Например, если вы продаете недорогой b2с продукт, самая лучшая стратегия для вас - лить как можно больше трафика, следить за конверсией и почти наверняка больше трафика = больше продаж.
В b2b аутриче значительно важнее оказаться с нужным оффером в нужное время. И не всегда это решается масштабом. По этому, вы должны понимать, что такой подход оправдан только для дорогих продуктов. Иначе, у вас просто не сойдется экономика.
В каких нишах это работает, а в каких нет
Данный канал в большей степени предназначен для работы с более диджитальными нишами. Грубо говоря, если ваша целевая аудитория это шаурмечные, их будет довольно сложно найти в Linkedin, а достать валидные имейлы вообще не возможно.
Это значит, что холодный аутрич больше подходит для тех ниш, которые хорошо представлены в интернете. Я бы выделил топ-5 индустрий, для которых подходит b2b аутрич.
1. It-консалтинг и аутсорсинг (разработка разного рода софта, консалтеры и тому подобнее)
2. B2B Education (все что связано с продажей образовательных продуктов именно компаниям, не b2c!)
3. SaaS - любые платформы и it-продукты (пожалуй, это самая лучшая вертикаль для работы)
4. Логистика - довольно часто, компании хорошо представлены в интернете, контакты легко ищутся и получатели писем часто отвечают.
5. B2B медицина - продажа медицинского оборудования и инвентаря. Если есть экспертиза писать хорошие письма, обычно, много ответов.
Это значит, что холодный аутрич больше подходит для тех ниш, которые хорошо представлены в интернете. Я бы выделил топ-5 индустрий, для которых подходит b2b аутрич.
1. It-консалтинг и аутсорсинг (разработка разного рода софта, консалтеры и тому подобнее)
2. B2B Education (все что связано с продажей образовательных продуктов именно компаниям, не b2c!)
3. SaaS - любые платформы и it-продукты (пожалуй, это самая лучшая вертикаль для работы)
4. Логистика - довольно часто, компании хорошо представлены в интернете, контакты легко ищутся и получатели писем часто отвечают.
5. B2B медицина - продажа медицинского оборудования и инвентаря. Если есть экспертиза писать хорошие письма, обычно, много ответов.
Особенности работы с разными локациями
Сложнее всего запускать кампании на США. Потому как конкуренция невероятно большая и ваши потенциальные клиенты получают еще по 20-30 таких же предложений в день.
Пробиться будет очень не просто, по этому, я бы пометил этот рынок звездочкой и отложил бы его на тот момент, когда вы прокачаетесь в других локациях.
Проще всего достучаться до потенциальных клиентах в СНГ и Восточной Европе. Многие скажут, что в СНГ LinkedIn не такой популярные, что отчасти правда. Но если мы говорим про it-бизнес, то чаще всего потенциальные контакты можно найти.
Кроме того, в СНГ получатели не заспамлены и есть большая вероятность, что ваше письмо не пропустят и вам не придется толкаться еще с огромной кучей похожих офферов.
Средними по сложности являются рынки Западной Европы и Ближнего Востока. В Западной Европе проблемы все те же, что и в США - довольно высокая конкуренция (хотя и заметно ниже, чем в США), а на Ближнем Востоке есть свои особенности коммуникации и продаж.
Пробиться будет очень не просто, по этому, я бы пометил этот рынок звездочкой и отложил бы его на тот момент, когда вы прокачаетесь в других локациях.
Проще всего достучаться до потенциальных клиентах в СНГ и Восточной Европе. Многие скажут, что в СНГ LinkedIn не такой популярные, что отчасти правда. Но если мы говорим про it-бизнес, то чаще всего потенциальные контакты можно найти.
Кроме того, в СНГ получатели не заспамлены и есть большая вероятность, что ваше письмо не пропустят и вам не придется толкаться еще с огромной кучей похожих офферов.
Средними по сложности являются рынки Западной Европы и Ближнего Востока. В Западной Европе проблемы все те же, что и в США - довольно высокая конкуренция (хотя и заметно ниже, чем в США), а на Ближнем Востоке есть свои особенности коммуникации и продаж.
С чего начинается успешная аутрич кампания
Определяем аудиторию
Самый первый шаг, который нам нужно сделать, это конечно же очень точно составить портрет вашего потенциального покупателя или в простонародье ICP (Ideal customer profile).
Чаще всего, портрет составляют на основе следующих данных:
- Локация
- Индустрия
- Размер компаний
- Должности в этих компаниях
- Текущие боли клиента
Самый первый шаг, который нам нужно сделать, это конечно же очень точно составить портрет вашего потенциального покупателя или в простонародье ICP (Ideal customer profile).
Чаще всего, портрет составляют на основе следующих данных:
- Локация
- Индустрия
- Размер компаний
- Должности в этих компаниях
- Текущие боли клиента
Чем более точно вы определите портрет, тем более успешной будет ваша кампания. Потому как для разных ICP, даже в одной нише, могут очень сильно различаться подходы и боли, через которые следует заходить.
Определяем связующее звено
Очень важно найти что-то, что может объединять вас с потенциальным проспектом. Просто так заходить с улицы к незнакомому человеку и пытаться в лоб ему что-то продать - плохая идея.
Связующим звеном может быть, например, хобби. Ниже приложил пример, как ко мне заходили через интерес к альпинизму.
Определяем связующее звено
Очень важно найти что-то, что может объединять вас с потенциальным проспектом. Просто так заходить с улицы к незнакомому человеку и пытаться в лоб ему что-то продать - плохая идея.
Связующим звеном может быть, например, хобби. Ниже приложил пример, как ко мне заходили через интерес к альпинизму.
Я часто использую различные комьюнити. Например: Pavilion или Productmarketingalliance.
Мониторю новых участников в этих комьюнити и коннекчусь с ним в LinkedIn примерно с таким заходом:
Это очень важный момент. Если бы вы запускали аутрич три года назад, наличие связующего элемента почти не имело бы значения. Сегодня же аутрича так много, что без общей точки соприкосновения шанс получить ответ стремится к нулю.
Определяем триггерное событие
После того, как мы составили детализированный портрет нашего ICP, нам нужно найти повод, чтобы написать. Поводов может быть довольно много. Как позитивных, так и негативных.
Например, поводом может быть вступление в комьюнити, как и писал выше, открытие новой вакансии или это может быть новость о запуске нового продукта/партнерства.
Могут быть и негативные события. Например, массовые увольнения или какие-то скандалы.
Если вы продаете очень большим компаниям (Enterprise), поводом, чтобы постучаться к ним, может быть релиз планов на год, например, в США это 10-K report. Часто там пишут, куда компания собирается инвестировать и какие у нее есть потребности.
Определяем триггерное событие
После того, как мы составили детализированный портрет нашего ICP, нам нужно найти повод, чтобы написать. Поводов может быть довольно много. Как позитивных, так и негативных.
Например, поводом может быть вступление в комьюнити, как и писал выше, открытие новой вакансии или это может быть новость о запуске нового продукта/партнерства.
Могут быть и негативные события. Например, массовые увольнения или какие-то скандалы.
Если вы продаете очень большим компаниям (Enterprise), поводом, чтобы постучаться к ним, может быть релиз планов на год, например, в США это 10-K report. Часто там пишут, куда компания собирается инвестировать и какие у нее есть потребности.
Приступаем к выбору инструментария и запуску кампаний
На рынке каждый день появляется огромное количество различных инструментов для автоматизации рассылок. Мне кажется, я только за прошедший год перепробовал их больше 20 штук. Честно говоря, особой разницы в них нет.
Мне больше всего нравится неумирающая классика из следующего стека: Lemlist + Waalaxy + LinkedIn Sales Navigator. О каждом из этих инструментов я чуть ниже расскажу детальнее.
Возможно, вам подойдёт что-то другое, но на мой взгляд это наиболее оптимальное соотношение цены и качества.
Ну и кроме того, для меня очень важна безопасность. Есть парочка инструментов, которые проводили к блокировке моего аккаунта в LinkedIn и мне пришлось потратить кучу времени чтобы его разблокировать. Так что будьте аккуратнее при выборе.
LinkedIn Sales Navigator
Ребята из LinkedIn не стоят на месте и активно развивают направление аутрича. Не так давно я писал у себя в канале про новость, что LinkedIn дропнул интеграцию Apollo и Seamless. Тогда для меня это был четкий сигнал, что в LinkedIn решили двигаться в этом направлении самостоятельно и убирать конкурентов.
Я пробовал работать и Apollo и Seamless и честно говоря, пока не вижу такой задачи, какую нельзя было бы решить с помощью LinkedIn Sales Navigator.
Кроме того, вам все равно нужно будет купить подписку на LinkedIn Premium, чтобы расширить ваши лимиты и в эту подписку уже входит Sales Navigator.
Это простой и мощный инструмент. Отлично подойдет для составления первичного списка проспектов.
Внутри он выглядит вот так:
Мне больше всего нравится неумирающая классика из следующего стека: Lemlist + Waalaxy + LinkedIn Sales Navigator. О каждом из этих инструментов я чуть ниже расскажу детальнее.
Возможно, вам подойдёт что-то другое, но на мой взгляд это наиболее оптимальное соотношение цены и качества.
Ну и кроме того, для меня очень важна безопасность. Есть парочка инструментов, которые проводили к блокировке моего аккаунта в LinkedIn и мне пришлось потратить кучу времени чтобы его разблокировать. Так что будьте аккуратнее при выборе.
LinkedIn Sales Navigator
Ребята из LinkedIn не стоят на месте и активно развивают направление аутрича. Не так давно я писал у себя в канале про новость, что LinkedIn дропнул интеграцию Apollo и Seamless. Тогда для меня это был четкий сигнал, что в LinkedIn решили двигаться в этом направлении самостоятельно и убирать конкурентов.
Я пробовал работать и Apollo и Seamless и честно говоря, пока не вижу такой задачи, какую нельзя было бы решить с помощью LinkedIn Sales Navigator.
Кроме того, вам все равно нужно будет купить подписку на LinkedIn Premium, чтобы расширить ваши лимиты и в эту подписку уже входит Sales Navigator.
Это простой и мощный инструмент. Отлично подойдет для составления первичного списка проспектов.
Внутри он выглядит вот так:
Слева располагается большой фильтр, справа выводится сам результат работы этого фильтра.
Тут можно подбирать подходящую вам аудиторию по различным критериям: от локации и индустрии, до размера компании и должности.
Есть ряд лайфхаков для поиска русскоязычных проспектов. Например, можно в поиск, вот сюда, писать латиницей русскоязынче имена:
Тут можно подбирать подходящую вам аудиторию по различным критериям: от локации и индустрии, до размера компании и должности.
Есть ряд лайфхаков для поиска русскоязычных проспектов. Например, можно в поиск, вот сюда, писать латиницей русскоязынче имена:
Тем самым, сможем найти русскоязычных людей по всему миру, а не только в СНГ.
Можно установить язык профиля:
Можно установить язык профиля:
Такой подход тоже позволяет собрать много подходящий контактов. В целом, рекомендую поиграться с фильтрами и посмотреть, кто вам подходит.
Если вы решили воспользоваться моим советом и пойти через комьюнити, можно сделать вот такой поиск:
Если вы решили воспользоваться моим советом и пойти через комьюнити, можно сделать вот такой поиск:
После того, как мы сформировали нужный нам список контактов, можно экспортировать его для дальнейшей сегментации или сразу для запуска кампании.
Для этого нам потребуется другой инструмент - Waalaxy, детальнее о нем я расскажу чуть позже. Но механику экспорта подсвечу сейчас.
Все что вам нужно, это просто открыть расширение и указать, в какой лист и какое количество контактов вы хотите выгрузить. Детали про создание листов расскажу ниже.
Для этого нам потребуется другой инструмент - Waalaxy, детальнее о нем я расскажу чуть позже. Но механику экспорта подсвечу сейчас.
Все что вам нужно, это просто открыть расширение и указать, в какой лист и какое количество контактов вы хотите выгрузить. Детали про создание листов расскажу ниже.
После чего, данный список успешно выгрузиться в наш Waalaxy и мы сможем начать работу с данным списком:
Если нужно, можем сразу отправить список в кампанию (опять же, детали запуска кампании ниже). Если нужно, можно экспортировать его в csv для дальнейшей работы.
Если у вас не очень дорогой продукт, можно завершить фильтрацию на этом этапе. То есть, у нас уже есть готовый список, с которым мы можем работать.
Если у вас продукт подороже и вам нужно пойти в более глубокий уровень персонализации, рекомендую сделать еще один шаг и дополнительно произвести рисерч по собранным контактам.
Например, посмотреть какие вакансии открыты, посмотреть о чем пишут ключевые сотрудники в Linkedin, какие там у них есть награды в компаниях.
Возможно, ваш контакт знает какой-то уникальный язык, на котором можно поздороваться и подогреть интерес. Используя эти данные можно составить таблицу Personalization layer. Или по-простому: таблица инсайтов для персонализации.
Она может выглядеть так:
Если у вас не очень дорогой продукт, можно завершить фильтрацию на этом этапе. То есть, у нас уже есть готовый список, с которым мы можем работать.
Если у вас продукт подороже и вам нужно пойти в более глубокий уровень персонализации, рекомендую сделать еще один шаг и дополнительно произвести рисерч по собранным контактам.
Например, посмотреть какие вакансии открыты, посмотреть о чем пишут ключевые сотрудники в Linkedin, какие там у них есть награды в компаниях.
Возможно, ваш контакт знает какой-то уникальный язык, на котором можно поздороваться и подогреть интерес. Используя эти данные можно составить таблицу Personalization layer. Или по-простому: таблица инсайтов для персонализации.
Она может выглядеть так:
Еще раз повторюсь, такой глубокий рисерч подойдет только для дорогих продуктов. Тратить столько времени на анализ для недорогих продуктов смысла нет.
Waalaxy
Waalaxy это инструмент для автоматизации рассылок в Linkedin. Логика работы довольно простая. Это браузерное расширение для Google Chrome. Вы устанавливаете его, коннектите ваш LinkedIn профайл и далее можете настраивать логику ваших кампаний.
Waalaxy
Waalaxy это инструмент для автоматизации рассылок в Linkedin. Логика работы довольно простая. Это браузерное расширение для Google Chrome. Вы устанавливаете его, коннектите ваш LinkedIn профайл и далее можете настраивать логику ваших кампаний.
Здесь есть парочка моментов, которые нужно учесть.
1) Так как это браузерное расширение, вам нужно держать открытым ваш браузер и вкладку самого LinkedIn, чтобы Waalaxy мог работать. Но тут есть хорошая новость, внутри Waalaxy есть опция запустить его в облаке. То есть, ваш аккаунт вместе с расширением будет открыт в облаке и вам не придется держать вкладку открытой.
2) Waalaxy это всего лишь инструмент автоматизации. Вы все равно будете упираться в лимиты самого LinkedIn. Например, в лимит отправок на 200 коннектов в неделю. Или в лимит отсутствия возможности отправить текст сообщения в коннекте, если у вас нет LinkedIn премиума.
Это нужно держать в голове, так как зачастую здесь возникает много сложностей и недопонимания. Сама настройка кампаний довольно простая
Шаг-1 - Добавьте контакты для рассылки
Прежде всего, вам нужно создать список проспектов. Это можно сделать вот тут:
1) Так как это браузерное расширение, вам нужно держать открытым ваш браузер и вкладку самого LinkedIn, чтобы Waalaxy мог работать. Но тут есть хорошая новость, внутри Waalaxy есть опция запустить его в облаке. То есть, ваш аккаунт вместе с расширением будет открыт в облаке и вам не придется держать вкладку открытой.
2) Waalaxy это всего лишь инструмент автоматизации. Вы все равно будете упираться в лимиты самого LinkedIn. Например, в лимит отправок на 200 коннектов в неделю. Или в лимит отсутствия возможности отправить текст сообщения в коннекте, если у вас нет LinkedIn премиума.
Это нужно держать в голове, так как зачастую здесь возникает много сложностей и недопонимания. Сама настройка кампаний довольно простая
Шаг-1 - Добавьте контакты для рассылки
Прежде всего, вам нужно создать список проспектов. Это можно сделать вот тут:
(вкладка Prospects)
Нужно просто нажать кнопку (Add list) и задать название новому листу.
Нужно просто нажать кнопку (Add list) и задать название новому листу.
Шаг-2 - Подгрузить сами контакты
Один из способов с экспортом из LinkedIn Sales Navigator я описывал чуть выше. Если у вас есть свой список, то вы можете добавить его через подгрузку csv файла.
При успешной загрузке, ваши проспекты должны будут отобразиться тут:
Один из способов с экспортом из LinkedIn Sales Navigator я описывал чуть выше. Если у вас есть свой список, то вы можете добавить его через подгрузку csv файла.
При успешной загрузке, ваши проспекты должны будут отобразиться тут:
Шаг-3 - Переходим к созданию кампании
Waalaxy дает на выбор множество различных вариантов и комбинаций. Но из того что я тестировал, мне показалась самой результативной кампания такого формата:
Invitation + 3 Messages. Меньше фоллоапов давало меньше звонков, больше фоллоуапов давало больше хейта, так как выглядело уже как спам.
Для запуска кампании нужно нажать на кнопку Start a campaign
Waalaxy дает на выбор множество различных вариантов и комбинаций. Но из того что я тестировал, мне показалась самой результативной кампания такого формата:
Invitation + 3 Messages. Меньше фоллоапов давало меньше звонков, больше фоллоуапов давало больше хейта, так как выглядело уже как спам.
Для запуска кампании нужно нажать на кнопку Start a campaign
После чего, для вас откроется окно с выбором различных сценариев. Выбираем тут Invitation + 3 Messages.
Далее, указываем название кампании и выбираем, откуда нужно подтянуть списки контактов. Используем From my list и указываем нужный лист, куда ранее делали экспорт
Далее пишем наши тексты и не забываем указывать переменные. В переменные можно добавить имя проспекта или название компании.
И тут же можно задать интервалы между отправками:
Я рекомендую ставить интервалы в 3 дня. Бомбить проспекта каждый день не самая хорошая идея. И после завершения всех шагов, наша компания успешно запущена. Теперь можно в разделе Campaigns найти нужную кампанию и отслеживать статистику по ней.
Важный момент. Автоматика работает до того момента, пока мы не получим любой ответ. Как только вы получили ответ, проспект выходит из рассылки и дальше вам нужно будет кидать ему фоллоуапы уже руками.
Чтобы ваша кампания была эффективна и LinkedIn не блокировал вас лишний раз. Не забывайте постить какой-то интересный контент в вашей ленте.
Чем больше полезного контента вы публикуете, тем выше ваш SSI-индекс. SSI - это метрика, которую LinkedIn использует, чтобы понять, сколько ценности вы получаете от платформы и сколько ценности создаете для нее. Регулярные посты повышают вашу полезность для LinkedIn, а значит, и ваш рейтинг.
Низкий рейтинг может привести к блокировке профиля. Тут вот можно почитать детали про SSI индекс:
Lemlist
Как только закончили с настройкой кампании в LinkedIn, можно перейти к настройке в Lemlist. Я рекомендую работать именно в такой последовательности, потому что можно запускать двухуровневые кампании.
Например, сперва мы простреливаем контакты в LinkedIn, а уже затем, если там нам не ответили, мы добиваем их в email.
Логика работы самого Lemlist очень похожа на Waalaxy. Нужно добавить контакты и написать цепочки писем. Исключением является лишь то, что рассылка идет с вашего email и в качестве данных нам потребуются именно email пользователя, а не его LinkedIn.
Чтобы ваша кампания была эффективна и LinkedIn не блокировал вас лишний раз. Не забывайте постить какой-то интересный контент в вашей ленте.
Чем больше полезного контента вы публикуете, тем выше ваш SSI-индекс. SSI - это метрика, которую LinkedIn использует, чтобы понять, сколько ценности вы получаете от платформы и сколько ценности создаете для нее. Регулярные посты повышают вашу полезность для LinkedIn, а значит, и ваш рейтинг.
Низкий рейтинг может привести к блокировке профиля. Тут вот можно почитать детали про SSI индекс:
Lemlist
Как только закончили с настройкой кампании в LinkedIn, можно перейти к настройке в Lemlist. Я рекомендую работать именно в такой последовательности, потому что можно запускать двухуровневые кампании.
Например, сперва мы простреливаем контакты в LinkedIn, а уже затем, если там нам не ответили, мы добиваем их в email.
Логика работы самого Lemlist очень похожа на Waalaxy. Нужно добавить контакты и написать цепочки писем. Исключением является лишь то, что рассылка идет с вашего email и в качестве данных нам потребуются именно email пользователя, а не его LinkedIn.
Важно! Перед тем как запустить рассылку в Lemlist нужно прогреть ваш ящик и провести ряд настроек.
Если вы не разбираетесь в тонкостях dns / mx записях и прочее, лучше делегировать эту задачу админу или разработчику. У Lemlist есть хороший мануал по настройке:
Для прогрева можно использовать встроенный инструмент Lemlist, он называется Lemwarm, его можно найти тут:
Если вы не разбираетесь в тонкостях dns / mx записях и прочее, лучше делегировать эту задачу админу или разработчику. У Lemlist есть хороший мануал по настройке:
Для прогрева можно использовать встроенный инструмент Lemlist, он называется Lemwarm, его можно найти тут:
После настройки коннекта вашей почты к Lemlist и оплаты подписки, Lemwarm будет включен в стоимость.
Там все очень просто, вам нужно нажать кнопочку запуска и после этого пойдет прогрев:
Он будет идти порядка 1-2 недель. Все зависит от того, как активно использовался ящик ранее. Без завершения прогрева не рекомендую запускать рассылку.
Там все очень просто, вам нужно нажать кнопочку запуска и после этого пойдет прогрев:
Он будет идти порядка 1-2 недель. Все зависит от того, как активно использовался ящик ранее. Без завершения прогрева не рекомендую запускать рассылку.
Нужно, чтобы это значение перешло в зеленую зону.
После завершения прогрева возвращаемся в Lemlist и приступаем к настройке самой кампании.
Для этого вам нужно перейти в раздел Campaigns и нажать там кнопку Create campaign
После завершения прогрева возвращаемся в Lemlist и приступаем к настройке самой кампании.
Для этого вам нужно перейти в раздел Campaigns и нажать там кнопку Create campaign
После чего, выбираем ручную настройку и задаем название кампании.
Здесь нам нужно выбрать email
И далее, все очень похоже на то, как это работает в Waalaxy. Нам нужно добавить тексты писем + указать интервалы.
Не забывайте выбрать email отправки - это тот имейл для которого вы настраивали интеграцию с Lemlist.
И еще, не забудьте добавить кнопку отписки, чтобы получатели могли быстро отписаться. Иначе, есть риск, что ваши письма полетят в спам. Добавить кнопку отписки можно тут:
И еще, не забудьте добавить кнопку отписки, чтобы получатели могли быстро отписаться. Иначе, есть риск, что ваши письма полетят в спам. Добавить кнопку отписки можно тут:
После добавления текстов писем, переходим на этап добавления контактов.
И тут есть лайфхак. Можно просто выгрузить проспекты из Waalaxy, которые нам не ответили и добавить их сюда:
И тут есть лайфхак. Можно просто выгрузить проспекты из Waalaxy, которые нам не ответили и добавить их сюда:
После добавления текстов писем, переходим на этап добавления контактов.
И тут есть лайфхак. Можно просто выгрузить проспекты из Waalaxy, которые нам не ответили и добавить их сюда:
И тут есть лайфхак. Можно просто выгрузить проспекты из Waalaxy, которые нам не ответили и добавить их сюда:
Далее выбираем импорт из csv и загружаем нужные контакты.
Ключевой лайфхак заключается в том, что тут можно сделать энричмент выгруженных контактов из Waalaxy (энричмент - это добавление недостающих данных).
Lemlist дает возможность за дополнительные деньги находить валидные email добавленных вами контактов:
Ключевой лайфхак заключается в том, что тут можно сделать энричмент выгруженных контактов из Waalaxy (энричмент - это добавление недостающих данных).
Lemlist дает возможность за дополнительные деньги находить валидные email добавленных вами контактов:
Это очень удобно, потому что не нужно покупать дополнительные инструменты.
После добавления контактов и энричмента, можно уже переходить к финальному шагу проверки.
После добавления контактов и энричмента, можно уже переходить к финальному шагу проверки.
Обращайте внимание, как встали ваши переменные. Тут можно потыкать на разные проспекты и убедиться, что поля не перепутаны.
Имя соответствует имени, а название компании названию компании. Иначе это в письме будет выглядеть очень кринжово.
Далее нажимаем Launch и кампания пошла. Во вкладке Reports можно следить за прогрессом.
Имя соответствует имени, а название компании названию компании. Иначе это в письме будет выглядеть очень кринжово.
Далее нажимаем Launch и кампания пошла. Во вкладке Reports можно следить за прогрессом.
Механика такая же как и у Waalaxy. Как только прилетит ответ, все остановится. И нужно будет отправлять письма руками.
В чем особенность холодного аутрича именно в 2026 году?
Как я писал в начале статьи, конкуренция за внимание растет взрывными темпами. Чтобы зацепить ваших потенциальных клиентов, уже недостаточно просто написать письмо, нужно реально постараться.
Поэтому не запускайте кампании в холодную. Всегда ищите объединяющие элементы: общие комьюнити, профессиональные интересы, хобби, события, в которых вы пересекаетесь.
Второй важный момент, не пытайтесь продавать в лоб. Сначала прогрейте контакт. Пригласите человека на онлайн-кофе, познакомиться и спокойно поговорить. А уже потом, шаг за шагом, выводите диалог к продукту и подбирайте идеальный момент для предложения.
Например, сегодня вы созваниваетесь на онлайн-кофе, понимаете, что острой потребности пока нет и ставите контакт на мониторинг. Как только появляется новая вакансия, изменение роли или другое важное событие, вы возвращаетесь к диалогу с актуальным контекстом.
Прогрев и умение оставаться на связи сегодня важны как никогда: получить ответ становится все сложнее и дороже. За каждый ответ приходится бороться.
Надеюсь, этот небольшой мануал будет вам полезен. Если у вас остались вопросы по вашим кампаниям, с радостью помогу советом. Пишите мне в Telegram.
Удачи!
В чем особенность холодного аутрича именно в 2026 году?
Как я писал в начале статьи, конкуренция за внимание растет взрывными темпами. Чтобы зацепить ваших потенциальных клиентов, уже недостаточно просто написать письмо, нужно реально постараться.
Поэтому не запускайте кампании в холодную. Всегда ищите объединяющие элементы: общие комьюнити, профессиональные интересы, хобби, события, в которых вы пересекаетесь.
Второй важный момент, не пытайтесь продавать в лоб. Сначала прогрейте контакт. Пригласите человека на онлайн-кофе, познакомиться и спокойно поговорить. А уже потом, шаг за шагом, выводите диалог к продукту и подбирайте идеальный момент для предложения.
Например, сегодня вы созваниваетесь на онлайн-кофе, понимаете, что острой потребности пока нет и ставите контакт на мониторинг. Как только появляется новая вакансия, изменение роли или другое важное событие, вы возвращаетесь к диалогу с актуальным контекстом.
Прогрев и умение оставаться на связи сегодня важны как никогда: получить ответ становится все сложнее и дороже. За каждый ответ приходится бороться.
Надеюсь, этот небольшой мануал будет вам полезен. Если у вас остались вопросы по вашим кампаниям, с радостью помогу советом. Пишите мне в Telegram.
Удачи!
Больше такого пишу у себя в Telegram канале
